美团外卖试点打制“橱窗”

 

  近日,有餐饮商家入驻美团外卖平台时,发觉必需上传门店“一镜到底”视频,画面须持续、无剪辑,完整展现门店门头、运营、后厨实况及天分等环境。这是美团外卖率先推出的“一镜到底”门店实正在性核验功能,目前已正在金华、银川、青岛、、贵阳等8个城市试点上线,次要面向新入驻商家,同时也是日常抽查的主要行动。该功能本年内将逐渐推广至全国,进一步提拔门店实正在性核验结果,未按照上传视频、视频制假将遭到平台响应措置。2025年12月4日,外卖平台保举性国度尺度《外卖平台办事办理根基要求》发布。针对“鬼魂外卖”问题,尺度提出了平台内商户入驻前提,商户应供给带有门店定位的“一镜到底”视频,平台应按照视频核验定位消息取商户证照的分歧性。证照和地址不符,就容易呈现“虚假门店”“无证运营”等食物平安现患。对此,美团外卖自从研发并率先试点“一镜到底”门店实正在性核验功能,将证照地址分歧纳入智能风险管控系统,鞭策食物平安风险的自动发觉和精准管理。按照平台正在金华、银川的试点实践,若商户视频中的证件和门店消息不符,绝大大都是由于“线下换证未同步平台”,跨越80%的商户已正在接到通知后第一时间完成整改,其余商户也正在进行专项管理中。美团外卖正多环节建立食物平安防地:事前,提高天分审核力度,拦截措置违规入网的商户,系统校验、一镜到底、线下验实等;事中,AI巡检和线下常态化巡检相连系,投入新手艺和新模子提高风险识别能力;过后,成立违规商家公示机制,按期措置和披露违规商家。管理食物平安问题的环节并非有没有堂食,而是商家可否规范运营,愿不情愿公开通明地展现食安消息。商户上传从门头到后厨的“一镜到底”视频,可逃溯审查。2025年,美团接踵摸索了“明厨亮灶”“食安日志”“浣熊食堂”等多个通明化行动,让商家、餐品制做更具通明化和可视性,进一步提拔消费者的获得感、平安感和对劲度。截至2025年12月底,平台已接入明厨亮灶商户40万家,过半商家日常不变正在播。近日,美团外卖还正在浙江、沉庆等地试点打制“橱窗”,将商家相册升级为“食物平安消息公示专区”,激励商家上传门店(门面、大堂、厨房)、食材公示(食材加工、采购、存放)等六种实拍素材,平台审核通事后集中对外展现。将来,美团外卖将持续丰硕“橱窗”的消息维度,除上述两大类商家消息外,后厨曲播切片、巡检影像、包拆封签等,都将成为消费者下单安心外卖的根据。美团平台上近200万商家已上线“堂食店”标签,部门商家增设“现制现炒”消息展现栏。消费者正在浏览餐厅页面时,不只能看到“现制现炒”等提醒,还能间接查看门店上传的明档明厨、后厨现制相关视频和图片,从而更曲不雅地感触感染餐厅的“炊火气”。消费者下单拼好饭商家时,还能看到店长的“食安日志”打卡,“云监视”后厨卫生环境。

 



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